常见问答 · 05
leyu乐鱼网址常见问答:开播提醒、回放入口与栏目使用
订阅了提醒却没收到邮件、回放不知道去哪个栏目找、想换一个收信邮箱,这些问题都能在这里找到处理步骤。共三组九条,按顺序读或直接跳到对应分组都可以。
开播提醒
回放入口
订阅邮箱
01
开播与提醒
在直播预告页找到订阅框,填入一个能正常收信的邮箱后提交即可。之后每场直播开播前会发出一封提醒邮件,邮件里写明场次时间与所在栏目,不夹带其他内容。
先看垃圾邮件和推广标签,提醒邮件有时会被归到这两处;再核对提交时填写的邮箱是否有拼写错误。提醒在开播前发出,如果订阅时间晚于发出时间,这一场不会补发,下一场照常收到。
页面展示的时间以最新一版为准。如果时间有变化,会先在直播预告页更新,随后按订阅邮箱发出通知,收到两处信息不一致时以页面当前显示为准。
02
回放与入口
回放集中在回放精选栏目,按栏目与日期排布。每张封面右下角标注时长,点开封面进入对应场次的回放页面;也可以从直播预告页末尾的入口直接进入回放精选。
回放按场次陆续上线,保留情况以页面实际展示为准。如果某一场在回放精选里已经找不到,说明该场次当前没有开放回放,可以先到看点解读栏目查看这一场的内容梳理。
可以。页面会按手机屏幕重新排版,封面、标题与播放区域改为单列显示,内容与电脑端一致,不需要另外安装应用。
03
栏目与订阅
直播预告放时间与看点,回放精选放已经上线的场次,看点解读放单场的背景与细节说明,使用指南放订阅与查找的操作步骤,常见问答就是本页。按这个顺序找,基本不会绕路。
不需要。订阅只需要一个能正常收信的邮箱,不用设置密码,也不要求填写其他个人信息。
在原来的订阅位置重新提交新邮箱即可。此后提醒会发送到最近一次提交的地址,旧地址不再接收,不需要额外提交退订申请。
还有没找到答案的问题
把场次时间和你遇到的情况写清楚,会更快得到回复。也可以先回到直播预告页,看看最近一场的时间与看点。